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美乐乐家居网退货有门槛 无理由退换货承诺成万

2018/12/07  浏览次数:

  北京晨报96101热线新闻(记者 岳亦雷)葛先生近日从美乐乐家居网(以下简称“美乐乐”)购买全套家具,购买前被告知可“45天内无理由退换货”,谁知家具到货安装后,葛先生发现卧室内柜子空间太小,床的颜色也和新装修不搭配,葛先生申请退货,被告知已经安装,无法退货。昨日本报采访后不久,美乐乐客服表示,承诺给葛先生退货,但要客户承担运费。

  葛先生在朝阳区十里河体验店订购了全套美乐乐牌家具,折后总价大约4.4万元。“当时销售人员非常肯定地告诉我,让我放心选购,买回家45天内无理由退换货。”家具从成都发货运到北京家中后,葛先生发现和装修风格不搭调,于是要求退货,“客服却说我的床和柜子已经安装了,影响二次销售,因此不能退货,那当初说好的‘45天内无理由退换货’怎么讲?”

  昨天,北京晨报记者致电美乐乐客服中心,客服人员小郑表示,美乐乐家具的确可以“45天内无理由退换货”,但有具体限制,比如不能拆封安装和使用,不能影响二次销售等,“这些在购买前都会告知消费者,而且葛先生也签字确认过,美乐乐官方网站对这些规定也有公示,公司都是在照此执行。”记者登录美乐乐官网,看到“45天内无理由退换货”的具体规定,的确如客服所说。

  葛先生称,可之前销售并没有告知退货的限制条件,而且也没有在任何文件上签过字。记者就此致电卖货给葛先生的销售员孙先生,孙先生承认葛先生并没有签字,而且他没有明确提示过退货的条件。

  经过一番协商,昨天下午,葛先生给记者打来电话,称美乐乐客服已经承诺可以退货,但要他自行承担运费,他对此表示可以接受。随后美乐乐客服给记者回电表示,销售人员没有明确提示消费者退换货的限制条款,属于岗位失职。

  因前段时间家中有事,未能与大家分享装修中的点点滴滴,现有时间了继续与大家分享装修中的乐趣! 我家的基础施工已基本完成,现在就等橱柜木门的安装了。 可是这几天越看我家过道的单元门越难看,对于我这种*症的人来说,可不能忍。 单元门漆面脱皮,同时贴满了小广告,自己动手翻新处理 用角磨机里外打磨一遍,小广告及生锈脱皮的地方处理干净 开始刷底漆 底漆是透明的(感觉就像刷了一层界面剂) 开始刷面漆 第一遍面漆完成,晾干半天,这次是横着刷的,刷的不是很均匀,没关系,还有两遍,看最终效果 第二遍完成效果,这遍是竖着刷的,效果好些了,反正还有漆,再刷第三遍 这是第三遍最终效果,总体感觉还不错 这次顺便买了桶白颜色的漆,把厨房窗户外的防护网及室内的管道也刷刷漆 防护网原来是银粉漆 同样需要打磨处理一下,这东西用角磨机可不好打磨,那就改用砂纸 打磨好的效果 经过一遍底漆三遍面漆涂刷过的最终效果 同时把室内的旧管道也处理了一下 首先是准备材料及工具 吸尘器、水不漏(速干水泥)、扁铲、砂纸等 铁管与瓷砖衔接的位置需要做填充堵漏处理 先用扁铲清理里面的渣土,再用吸尘器将里面的脏物清理干净 按照说明书水料比例调好水不漏,对以上部位进行填充抹平处理,这是处理完成的效果 接下来对生锈的铁管道进行防锈处理 还是先对生锈部位进行打磨处理 对生锈部位,用铁红防锈漆涂刷后,等待干燥 这是刷完白漆后的效果 接下来处理卫生间的管道,步骤相同 排水管整体刷铁红防锈,因为要做包管处理,就不刷白漆了 卫生间门后有两个水管,同样刷了白漆 手上粘满了油漆,没关系,因为这次我用的面漆是水性的,用水就可以清理干净 这是此次*的水性漆 最后与大家分享下,我的施工经验: 1.铁红防锈漆用的是普通醇酸漆,味道很大,但是防锈效果最好,在施工过程中,要把门窗全部打开,保持良好的通风,味道一般三五天就没有了 2.生锈部位一定要处理干净,涂刷表面不能有锈斑、油渍、杂土,表面要保持干燥 3.每遍涂刷前都要干透,再进行涂刷,否则影响涂刷效果 4.对于无涂刷经验的人施工,建议是横刷一遍再竖刷一遍的*作方式进行,这样能做到漆面全覆盖,且均匀 5.*漆类产品,建议*水性漆,调漆方便,环保,易施工 6.建议*同品牌的底漆面漆产品,先一遍底漆,再三遍面漆,这样附着力及整体效果会好些 7.原来漆面是深色的尽量不要涂刷浅色漆,如果要用浅色漆,*前咨询卖家,选择底漆颜色很重要,否则,遮盖效果不佳

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  京华时报记者发现,美乐乐的每个活动规则,都会在文末标注“本活动最终解释权归美乐乐所有”。即便此次3·15促销,也是如此。

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  对于卫浴装修来说,先铺地砖还是先铺墙砖,这需要由住户根据家庭装修卫浴的具体情况来决定,主要是铺贴地砖还是墙砖是否有利于之前施工的项目进行合理的保护,以免对之前安装的施工项目,例如电路、水路等造成破坏。还需要考虑的就是是否有利于后期合理的安排施工项目,例如先铺贴墙砖,是否会不利于卫浴用品的安装施工等。如果考虑了以上的问题,那么无论是先铺贴地砖还是先铺贴墙砖都是可以的。

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