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你问一下职员他会告诉你的

2018/09/23  浏览次数:

  宜家的供应链听说是MBA教材里用的经典案例。商场只是宜家供应链的最后一环。宜家的组织架构来说,从trading(采购)、DC(distribution center,分拨中心)、SO(Service center总部)的各个部门以及其他没有接触过也无从了解的部分,商场应该是最辛苦的。宜家商场其实就和所有的零售行业一样,别人休息的时候就是你最忙碌的时候。同时因为直接面对终端客户,压力也是最大的。

  商场的员工分为全职和兼职。兼职员工也就是有人提到的helper.这些都是按小时计薪的。基本上和KFC麦记的小时工资齐平吧。我印象里一般都是学生党比较多:喜欢宜家产品和文化的,为了积累实习经验的,也有表现不错成功转为正式员工的。也有住在附近时间不够做一份全职工作的过来做兼职的。

  全职员工也分几种:看签订的劳动合同而定。一种是固定月薪,工作时间一周40小时。超出部分可 以调休,调休不成的话就拿加班工资。一种是在合同中规定最低工作时数,比如每周28小时,同时规定小时薪资。对于这种合同的员工,如果商场生意好,员工工时不受限制,可以正常上满40小时,收入就比较有保证;不然的话,像现在大多数商场会控制工时,从而控制人力成本,签这种合同的员工就会很吃亏。

  一般来说,最好的就是和公司签订固定月薪的劳动合同。但宜家对固定月薪的岗位控制得很严,除了部门经理、一些专门的岗位,一般员工很少拿固定月薪。

  如果是应届生,最好就是能进去做管培,宜家叫YP(young potential).这种一般都会签固定月薪,公司会给很多的培训和学习机会,表现好一点三五年内都会升职。前两年看到宜家也有面向有经验的社会人员招聘YP。不知道怎么样。

  宜家的福利待遇还不错,反正是肯定会严格遵守法律的。节假日按国家规定的假期休,加班会严格按照规定发加班工资。一般生日啊节假日啊都会意思意思给点小礼物。年底你算一算这些零零碎碎可能也不值几个钱,但是总是让你觉得挺开心的。

  公司会有些三五不时的针对员工的小福利吧。视各个地方商场而定。比方会有针对员工的内部产品销售,价格会非常便宜;有一些家庭改造设计比赛,优胜者免费获得设计里用到的全部产品。等等等等。

  环境:从我工作过的公司来说,宜家是最年轻最活泼的。大概和公司的性质有关,公司的员工普遍偏年轻。年轻人多了,工作环境和氛围就会比较轻松愉快。圈子啊关系啊是到哪里都会有的。当初我也觉得很困扰,但是离开了之后转了几个公司,回过头来才发现:这里已经算是很好很好的了。

  发展:对于年轻人来说,发展机会还是有的。除非你的起点太低,比如你高中毕业英语没过四级什么的。所有的外企,英语好一点都会有好处。如果在商场内部,发展机会可能真的会少一些。尤其是想从员工到经理。一个商场的领导层稳定下来以后,基本上就是一个萝卜一个坑,除非有人走、你的资历也到了,才有机会。但你在工作中总会有机会和宜家的其他组织机构打交道,只要你有兴趣,机会总是有的。这几年宜家也在中国不断地开新的商场,每一个新商场都意味着几十上百个机会。就看你自己愿不愿意了。

  本人的职位是商场的基层工作,所以想要获得高等职位信息的人,请参考其他人的答案

  各地IKEA的情况(15年前后比如上海的停车场可能会收费,其他地方的卖场就不会)可能有些许不同,信息有误不负责

  当时本人大四在读,在网上看到的招聘信息(51job、前程无忧等都能找到),招实习生 Helper 。于是投了一份简历,过了一天接到了 HR 的电话,问我还有没有兴趣做,得到肯定回答后告之面试的时间和地点。

  接到电话的四天后面试的时候,只来了一个要人的客服部经理,HR 有事情没有来。问的问题非常简单,大概是时间有没有,家离得远不远之类的问题,以及以后的发展方向。还问我为什么来宜家,我回答说之前在云南旅行时后见过IKEA的高管,一个瑞典老太太,对有点好奇,所以来看看。之前准备的问题的答案都没有用上。给我的感觉就是在利用廉价劳动力,而不需要任何资历。最后问我有没有疑问,我问员工餐有没有,多少钱。她说兼职员工提供一顿员工自助餐,自己掏三块,剩下宜家补贴。我问薪水怎么算,答曰时薪11元。之后就让我回家等邮件和电话的通知。

  开始在员工通道等待 到点了由人事领到2楼一个房间(里面还有一个当天你面试的部门经理) 大家分2桌坐好 一般一次面试是9-10个人 然后人事和部门经理自我介绍

  他们讲完后 大家每人一分钟的自我介绍 介绍完毕 开始发卷子 一套完全不挨边的工作顺序作业 一部分自己选 一部分一桌的几个应聘者给个共同答案 然后就是填一份“求职登记表”

  这时候人事和经理会把一桌(4.5个人)带到另一个房间 询问你们刚才的小组答案 最后会每个人问几个个人问题。经过几个面试 总结问题如下

  2 你工作的时候会选择哪位和你一起来面试的人一起工作? 为什么?

  4 你这次面试有什么收获?↑这是全职员工面试的总结,跟我的经历不太一样。

  之后我带着准备好的材料去入职,从员工通道上到楼上办公区域里面的会议室里面做入职培训。和我一起的有六个人,他们有四个是24小时员工(其中有一个还是物流的经理),包括我有两个helper。有几个部门的人来讲他们部门负责的事情,有recovery的,有安全的等等。讲的时候只有安全的有一个讲义,其他部门的也都是想起什么便说什么,而且会议室里投影仪也是不能用的,体验不太好。然后人事部的人开始收材料(表格上显示可以选择别的银行作为工资卡,但是实际上你只能用工行的)。这些都结束以后,新员工被带着去仓库领工装和鞋子,仓库很乱,工装大部分也没有按照尺码整理,衣服都是放在ikea自己品牌的整理箱里。工装包括一件t恤,一条长裤,一件长袖衬衫,一件v领毛衣(其实还有大衣,不过没发给我)。领了衣服以后,人事发了Locker的钥匙,圆形名牌和员工卡,员工卡用以吃饭、走员工通道和上下班打卡使用。名牌上写了你的名字、部门名称和实习身份。

  东西领全以后各部门的领导把各各部门的人领走,由他告诉我工作的流程。这也是第一个令我我觉得很困惑的一点,竟然没有一个标准的培训流程以及行为准则,所有的工作内容都是通过同事口述,并没有书面的材料。

  我隶属于客服部,我的工作是迎宾和整理推车,地点分别在一楼和三楼,上午一楼Greeter,下午三楼推手推车,或者反过来。当时客服部比较缺人手,我也想多赚一些,我就和排班的人说多给我排一些,于是我就每周休息四个半天。如果上午下午都有班的线点半中午休息吃饭,下午1点半上班,晚上5点半下班,每天八个小时,全程站着不能休息。我很佩服那时候能够坚持下来的自己。

  Greeter的工作大概是说欢迎语、早班时候需要给顾客倒茶(很浓的香料味不过我觉得挺好喝)、告知客户营业时间,以及三楼餐厅开放时间(比卖场开始时间早)、解答问询、发黄袋子、租借轮椅、开二楼的自动存包柜、提供便民用品(比如尿不湿、糖、创可贴等,甚至还有卫生巾,在我工作期间只有一个妹子管我要过)、收集顾客推到一楼的大车、阻止客户把大车推上三楼、阻止客户把婴儿车推上手扶滚梯、补充和分发DM册子、处理旋转门卡住的问题。

  三楼推车的工作缘起于我所在城市宜家的设计,前半部分家具展示区域需要推小的手推车(没有筐那种),而后半部分需要使用大的筐车(类似沃尔玛和家乐福那种购物推车),而在家具展示区域和小件商品相连接的部分有一个小车换大车的区域,按照设计,顾客在这里小车换大车或者大车换小车,然后我把换下来的小车从餐厅边上的捷径推到三楼一进展示区的位置,再回到换车的区域等顾客把车换下来,如此循环往复,如同西西弗。

  员工餐厅位于工作人员区域的二楼,需缴纳餐费(具体价格记不清了),而据老员工讲原来员工吃饭是不要钱的,换了一任店长以后就改了制度。吃饭前需要刷员工卡以记录你今天是否吃饭了。早午晚饭均有供应,而早餐是在三楼对外开放的餐厅处供应。餐具有托盘,勺子,筷子,白色马克杯,均为洗碗机洗消。限量供应酸奶和水果(每人允许拿一份),菜品两荤两素,节日期间菜品会升级,可能会有鱼有虾。有开水、常温饮用水工作期间不限量供应、咖啡、碳酸饮料、茶餐时限量供应。吃过饭需要自己把餐盘倒掉,放到指定的架子上。黄色衣服的员工和白色衣服的Designer理论上随便坐,不过他们Designer都聚在一堆吃。餐厅的电视会循环播放每种员工的工作演示视频。吃饭时候没完没了放真的很烦。

  员工休息区域,和餐厅仅一墙之隔,在这里,有一些书,不过书的品味很差,有一些畅销书和一些员工守则,并没有期待的关于家居设计方面的书籍,而且也没人看书,大家都玩手机或者睡觉。休息室设计到这里非常糟糕,会有饭味飘过来。

  餐厅的边上设有吸烟室,里面有高高的桌子和凳子,各种员工包括保安、厨师、设计师,都再这抽烟吹水。不过很多人会把白色杯子带到这里喝水然后不带回去,保洁收这个很麻烦,还有人往杯子里弹烟灰,往地上吐痰。

  办公室区域在最内侧,各种部门在这里开会办公,去到这里之前很难相信如此大的卖场只有这么小的办公区域。办公区域是开放式的。各部门在一个大厅里,都可以互相看到。最内侧有一个会议室。

  更衣室在员工餐厅的斜对面,出门前有一面大镜子而且还有图示提醒你是否穿戴整齐,准备好你需要的所有东西。浴室和厕所都设计在了更衣室里,盥洗室的龙头都是感应的(美标)而且都是出温水,不能调节水温。

  员工通道走廊里贴着各种数据(包括KPI)、通知等等信息。宜家好玩的事情我都是在员工通道发现的,比如这么便宜的甜筒和棒棒糖竟然可以卖出这么多,非常震惊。还有看到过宜家的黄袋子是做过research的,发黄袋子会提高销量,所以要求Greeter必须发黄袋子,我为这个企业会做科学研究而喜欢它。

  国家法定节假日或者加班会有三倍工资,平时快要闭店的时候还有很多顾客在,一般延迟闭店时间,会算加班。非常合理且不废话。

  和我一起入职的一个人去做收银了,他之前是混横店剧组的一个助理导演,一起做helper的有孩子上高中的主妇,有之前在达芙妮当店长但是厌倦了勾心斗角的帅T,还有农村来城市闯荡很有想法的大姐,后来在我之前离职去摆地摊了。而客服部的全职员工大多是已婚女性,而她们大多数是不太想闲着,所以找一份比较稳定公平但是薪水不需要太高的工作(很不女权的讲),还有一个打三份工很努力工作但是教育程度稍低的美女,我的经理是个30岁出头的女性,很职业,很管理,很机械,能隐隐感受到她的优越感。在我对面的会员部有个helper和我一样是个学生。保安大哥都是ikea所在行政区的保安单位人。

  ikea有个修复部,会修复退货或者展示过程中损坏的物品,修不好的就丢掉,有个修复部的员工就利用这个漏洞,假装东西修不好,然后拿回家。最后被发现,她拿了好几万的东西,处理结果是ikea领导带着执法人员抄家,把所有ikea的没有发票的物品悉数没收,并罚款、辞退。

  有一天,有个顾客过来问我,说哪里有欧式家具,我说,ikea绝大部分东西都是欧式的。结果那位顾客挺郁闷,跟我描述了半天我才知道他说的是那种复古的巴洛克风格的欧式。

  很多夫妻喜欢带孩子来ikea,不过外国人的带孩子可能和中国不太一样,中国人标配一对父母高配两对父母跟着小夫妻俩带着一个孩子。而老外,我见过最厉害的是一对夫妻带了4个孩子,妈妈还超级年轻看不出生过四个,妈妈篮子里一个,手里牵一个,爸爸胸前背一个,前面跑一个。

  做这份工作之前,我从来没想过会有那么多人把寄包柜的纸条弄丢或者把纸条锁在箱子里,我每天需要开好几个箱子。有一天二楼保安急急忙忙过来叫我,说有个包放柜子里而且柜门没锁,让我给他作证(其实不用,但是开箱规定要求两个人,保安需要签字)他没拿里面的东西,我上去一看看起来鼓鼓囊囊的一个包,我问保安不会是炸弹吧?保安说要不你打开看看?我心想别是一开就炸那种,就用手拎了下那个包,结果非常轻,我肯定里面不是炸弹,就和保安商量把柜门关上了(可能是包向外倒,挡住了锁扣)。

  一楼入口有个小小的展示区,展示区有碗,我没有需要看着它们的职责,但是总会在不经意间发现丢碗。虽然碗不值钱但是我还是超级不爽,总是眼睁睁的不知道什么时候被偷走。在我的桌子上有个小小的糖罐,里面有糖,是给小孩子或者低血糖的人准备的糖,但是总有人把罐子都顺走。后来我们把罐子粘到桌子上就不怎么丢了。

  1.员工折扣福利,全职员工会有购买折扣,8.5折还是多少记不清了,有限额。

  2.不管是商业上的手段还是贩卖价值观,宜家有些行为让我感觉特别温暖,比如下雨天雨伞会打折。

  3.暖通管线设计的很棒,作为近乎暖通专业的教学案例,我闲的时候会看很久。

  4.少数真正把顾客当上帝的企业绝对有ikea,即使明明知道顾客过来占便宜,过来干坏事也仍旧不做阻拦(听起来挺糟)。

  作为一个在商场内工作的同事,我说的,代表我经历的,只是一个单一的角度。

  在宜家工作,首先,你必须要对家居行业有非常深厚的热情。因为宜家的本质是一个零售公司,每天各种各样的杂事都会围绕在你身边,如果你对家居行业没有足够的热情,你不会走得远,你也不会有太多的成就感。

  其次,在这里工作,你要做的就是学会公司的工作方法,然后严格的去执行并复制。这里的工作方法已经被验证多年,并在全球范围内实施,所以如果你是来学习,maybe是一个好地方,你学习到一套完整的零售工作方法,这是IKEA way,but,just IKEA way.

  再次,作为这里面的一员,你需要团队的support,你也需要为团队做出贡献。没有团队的support,你会很难开展你的工作,特别是在你刚开始融入IKEA的时候。一个好的buddy,或者说mentor,对你一开始的工作会给予很大的帮助,至少在半年内,他的帮助,有可能决定了你的想法。而一旦你走过最开始的荆棘,并开始成长的时候,你需要和团队间紧密配合,因为商场内工作,永远不是一个人可以完成,你需要back up,你也需要成为别人的back up。

  最后,关于薪酬福利。我只想说,如果你热爱家居生活,能把它当成你的一份事业,那么时间会给予你想要的,但如果,你只是把它当做一份工作,或者,你只能把它当做一份工作,你会明白,再好的薪酬福利,也无法带给你幸福感。

  我宜家做过兼职,总体来说它工作还是挺好的,以前18.3,现在听说涨到20了,但兼职要扣税,像你做到2000多3000,一扣就是七八百,不划算。平时我只做1000多,也就扣二百多三百,加班有加班费,晚上10点后有夜班补贴,国家节假日三倍工资,我是在广州店。员工买东西打8.5折,年末会发一些优惠券,10000内8.5.给亲戚朋友是不错的。商场内展品下架会抽奖让员工低价购,很大的电视电冰箱什么的可能五百一千就能到手。另外有时候员工还可以领店内某一件特定产品,质量好,但小贵,所以销量一般,就送员工了,兼职正职都有。宜家福利还是不错的,中秋圣诞都有礼品,兼职要满一年才有,去年中秋送的是星巴克的月饼,挺好看的。

  宜家还有一个好的地方是伙食特别好,每天二肉一菜,有汤有海带绿豆汤什么的,还有水果,汽水果汁咖啡随便喝。周末有酸奶,有时候加个鸡翅,周末达标开早会有提拉米苏,圣诞节有圣诞大餐,糖果美食随便吃,小龙虾季节会有一天是提供给员工自助冰镇小龙虾,很多人吃满满一桌,餐厅买的肉丸有时候也会作为员工餐菜品吃。日常一顿是3元,十分划算。万森彩票平台:另外周末下午是有下午茶的,有咖啡奶茶汽水这样饮料,有牛角包或小披萨或小煎饼什么的,最喜欢了。也因为这样刚进入我就胖了6斤,后来喜欢那里有个小哥立马又瘦下来了。下面是日常餐的图

  有专门员工休息的地方,软沙发抱枕都有,进去很容易入睡还有按摩的东西,收银休息室有按摩腿部的,非常人性。

  店里氛围非常好,由于是外企,上班不用很拘谨。大概就是外国自由的feel,非常年轻的氛围,店里没有太大的等级区别,店长经理普通员工都是穿一样的工作服,顾客分不清区别的。有些不常见的管理层兼职也认不出来。有次店里人流太多,分货品分不及,经理就下来帮忙了,我们部门一个员工不太知道她,就像往常一样把她当普通员工来指点吩咐她做什么,她也不啃声埋头干,感觉素质很高。跟店长啊主管什么的直呼名字就可以,其他时候他们该有的威严还是有的,但是跟他们也能经常开玩笑。所以说工作起来你没有压迫感,跟员工之间可以开开玩笑,这样就一天了。

  另外感觉宜家员工整体都很年轻化,收的兼职很多是颜值高又聪明的小鲜肉,有时候在门口坐着派优惠券,像门面似的。员工升迁机会也多,当然会英语很好,因为很多外国顾客,需要英语沟通,不会就吃亏些。有些管培的每年会调店工作,不是调国内,调韩国泰国什么的,支援也好,学习也好,感觉挺好。当然也有干三四年年没升的就离职了。我是干了一年多毕业就离职的,8月离职,到明年1月居然有1000多的年终奖!只是一个离职半年的兼职而已!福利不要太好,恨不得回去继续干!

  在宜家工作有一个神奇的地方是店里很多顾客掉的东西,据说不在宜家捡过东西的都不算员工了。当然最后会物归原主,人多人健忘,手机不计其数,单反也有的,希望顾客还是谨慎些好。另外很多人觉得走宜家都像走迷宫,要从头走完才出得去,其实宜家很多快捷通道,你问一下职员他会告诉你的。另外宜家每天都有损失额,大部分是有人偷去了,最奇葩有一个小团队专偷东西放淘宝开店了,好神奇。因为人太多,大家拎的东西大件所以难以察觉。但还是会被注意到的,小偷里有衣着整齐的斯文大学生,有威严的警司,有知识渊博的大学教师,有已婚的妈妈,更多的是贪小便宜的阿姨。感觉这不是缺钱啊,这是病,得治!

  总体来说,作为卖场的工作宜家是很不错的选择,从福利氛围伙食都挺好的。曾在某日企超市兼职过,累得跟狗,规律还忒多。朋友在某u工作,去过都知道那些员工很有礼貌,因为他培训很严格,工作量也大,每天不停叠衣服,还整理后仓,加班也常有,但个人感觉u家晋升机会更多,朋友一年升一两次是不成问题的。以上就是我了解到的,谢谢

  楼上一些知友说的很具体了,不过为了整理下自己的思路,再补充下自己的答案。

  答主目前大二,碰巧遇上重庆宜家开业。宜家刚开业期间总是在一个城市会大量招收学生工和临时工。我所在的大学本来非常偏僻,宜家选址往往在郊区,所以我们学校反而成了宜家的最佳选择,因而宜家甚至在我们学校办了一两场“招聘会”。

  宜家商场在店长下设置八个部门,只要与顾客有接触的都会招收helper。部门的分配是随机的,但是工作也有好坏。有的人分到顾客关系部,在儿童乐园与熊孩子愉快玩耍,答主苦逼的在餐饮部擦桌子……像答主这种开业初期大量需要helper的情况毕竟比较少,大部分和我同期进入的同学也都做满两个月纷纷离职,有的是因为不再需要(比如顾客关系部),有的是因为工作苦逼劳累撑不住(比如餐饮部)。所以长期而看宜家商场对于在校大学生的需求是有的,毕竟工作内容和正式员工差距不大,但是薪酬很低,且不用缴纳保险。

  收到的私信比赞数高太多倍,但是我精力有限,回复不周望知友谅解

  吃的不错,花样繁多的buffet,薪水一般,福利不错.看病报销爽死你.

  1. 相比于其它上市公司,工作更加稳定,一来是业务处于上升期;二来非上司公司,现金流充足。

  2. 相比于美资等企业,欧洲公司比较轻松一些,在压榨你的工作能力时也舍得投入,比如培训,跨国项目,国外工作等;强调KPI但不会像美资港资台资那么变态;

  3. 管理相对民主,轻松和人性化。因为高层都是瑞典人,崇尚包容和民主,办公室政治和站队比较少,几乎没有;

  如果想转去瑞典工作或者在宜家中国做到总经理级别的高层,与瑞典那么的高层人脉要很硬。宜家高层或者高层圈子比较强调人脉。福利工资比起互联网公司差但比起一般外企要高,特别是经理级别。

  看到评论里很多都是卖场的小伙伴,大家也表达了工作中的收获跟辛苦。我也认同有的朋友说的,很多职位本质其实就是外企的蓝领,只不过福利和保障比local的好一点。我并不觉得宜家的北欧风格多么gadashang或xiaozi,但我的骄傲是我在为了这个品牌而努力,尽量不要让消费者失望。

  相比较零售跟卖场,业务部门自然不用加那么多班,薪水做的好的话也会有优势,出差(国)的机会看项目也会有。但是宜家还是比较传统跟保守的北欧公司,一个岗位希望你做满3年,喜欢之前工作经历稳定的人。面试过程中有一句话我印象深刻,面试官说“这也不是一个高级管理的岗位,所以我更看重的是你这个人适不适合宜家。就算你什么都会,但是人本身文化跟风格不合适宜家,我们也是不会要的。” 这句话当时真的打动了我,觉得他们是雇佣我这个人,而不是8个小时一天的劳动力。

  最后,小喽喽为那些对宜家工作感兴趣的朋友们提几点拙见,请理性参考:

  1. 英文一定要好!!!!!!! 想要日后混的好,口语八分少不了!!!!!

  工作书面语言全英,电话会也经常开,英语不好真的会阻碍你长期的发展。

  2. 除了管培,其他的fresh薪水可能都不会特别高,要考虑清楚。或者可以先去别的公司做一段时间,提高自己的base,这样在跳槽后的薪水会好看一些。

  3. 但是!跟第二条相违背的是,宜家喜欢稳定的人,一般都是一家公司3年or两家5年。

  万一跳槽不成功,很可能会搬起石头砸自己的脚。所以请大家擦亮眼睛!

  4. 面试着装商务休闲,千万不要正装,太拘谨了。宜家看中亲和力。

  5. 有什么concern一定要直接沟通,切记说话绕圈子,讲不到点子上。

  若有问题的欢迎留言,但希望大家不要提内推这种要求。。。毕竟大家不认识,就算认识也不能确定合不合适。。。。你说对不?

  —————————————————总的来说,根据部门不一样的话,工作强度也不一样。

  以商场一般销售的情况来看的话,楼上工作强度总的来说小于楼下。感觉楼上似乎要累一点,要跟顾客接触的时间多一点,但是时间长了你会发现,也许相对于在楼下收卖场,你更愿意在楼上跟顾客磨嘴皮。

  才办了离职手续没多久,可以来好好回答一下这个问题了。这个问题还是挺冷清的啊,真想多看看其他人怎么回答的

  走的时候又看到一群人来参加小组面试,只能感慨一下这2年来商场内部还是换了很多人了。

  关于什么职务啊什么的可以参考一下其他人的回答,不过我猜问这个问题的人可能最关心的还是哪些部门上班轻松一点,哪些部门累一点

  我是在2楼最辛苦的部门上班(这是内部大家公认的),就是从3楼下到2楼第一个会逛到的部门,他们取了一个非常和谐的称呼,叫杯具部,其实叫悲剧部也是可以的

  原因还是单品太多了,每天收卖场整理卖场要花很多时间,这是最主要的原因;其次就某些商品比较重,一个人腾货位不好腾;还有就是维护样品比较困难。当然以上这些事情其他部门也会做,只是有些部门做起来简单,有些部门做起来不简单

  最近几个月根据上面的要求,对卖场做了部门改造,(新财年的主题是食物)结果导致了现在每天几乎都要加班,因为收卖场比以前会花费更多的时间,经常到了下班的时间结果卖场都没有收完甚至有时候还没有开始收,因为答主家住的远,可以稍微提前一点走,但是其他住的近一点的还是会经常11点甚至更晚回家,当然个人认为这个可能还是跟部门经理制定的工作策略有一点的关系,更深层次的东西就不继续说了。简单的说,就是我们部门经常会比其他部门晚下班的情况发生。

  宜家的晋升非常的非常的慢,一般的基层员工要往上面爬至少也要个4,5年才能做到部门经理,这个还算是理想情况。不过还是有一些在宜家做了很多年职位不怎么高的人,毕竟宜家福利真心不错,还有个什么企业年金的福利,类似于养老金的,在宜家如果每月扣一点交那个,交到20年宜家会把钱全部退给你,好像宜家也会补贴一部分,这个似乎比目前的养老金靠谱多了。

  当然可能部门经理对于大多数人来说就是极限了(有些人做了4,5年甚至还是一般员工),在上面就是销售经理,然后就是店长了(话说部门经理数量也不多,差不多10个左右)

  当然也有例外。比如我呆的店有个来了快1年的女生就晋升为主管了,不过据说她是硕士学历还是研究生来着,她可能是我了解的人里面晋升最快的了

  当然影响晋升的还有学历以及英语。至少也要个本科才有资格,或者在宜家干了学多年才行

  英语的话,目前的店长是个外国人,起码至少要能跟他沟通才行。话说宜家有个什么培养计划,不过那个似乎也要面试,他们参加培训的照片也是贴在了员工通道供大家看的,只能说是非常羡慕他们,说不定下次再开新店他们就能成为那个店的第一批部门经理了。对于他们我只能说是非常的羡慕,哈哈

  不过即使是普通员工的话责任也算比较重大,因为每个人都会负责一块区域的销售,包括库位设置,订货,货架调整等,还是可以学到不少东西的

  当然晋升还有另外的渠道就是调店,不过不知道这个有多少人会愿意,一个人在异地生活感觉真的挺不容易得,尤其是那些有家室的,话说是必须干满几年才能继续申请调店什么的,不然就只能辞职了。我们店有个大概干了7,8年的HR离职回家了,据说是要回去结婚来着,话说当初还是他面试我进宜家来的,因为他的专业,让我当初对宜家的印象非常的好,当然现在也不错,只是经历了一些事情之后看得更加的客观了而已。

  再说说大家非常感兴趣的话题,宜家的伙食吧。这也算是吸引某些人的原因之一吧

  我这里的线块钱一顿。包含的东西为两荤一素的菜,以及一个凉菜,还有一个水果,然后员工餐厅还有饮料可以随便喝(和顾客餐厅那个一样),菜和饭都可以随便吃,类似于这样(这些菜我还比较满意。。。)

  早餐是自己付钱,几乎每种吃的都是一块钱一个,比如一个蒸饺,一个包子,感觉性价比不怎么高

  但是呢,因为宜家招聘了很多的厨师,所以每天的菜都是不同的厨师做的,所以有时候会吃到好吃的菜,有时候会吃到不好吃的菜,以及,我不喜欢吃的菜和一些有些奇怪的菜

  只能说,看运气吧,比如宜家的红烧肉用的猪肉几乎全是肥肉完全没办法吃什么的

  有些时候如果员工餐厅的菜吃完了,会把一些卖给顾客的菜拿给我们吃,也不知道这个算不算什么福利了,不过我还是挺喜欢咖喱鸡的。当然牛排啊什么的就别想了,一般就是咖喱鸡啊,甚至还有瑞典肉丸,以及什么烤肠啊这些。

  对了,如果早上没有卖完的也会中午拿来给员工吃,也算是节约成本吧

  不过,宜家偶尔还是会让大家吃顿好的,就是某些时候公众号经常拿来欺骗无知围观群众的一些照片,里面能看到各种各样美食的那种

  比如说几周年店庆,或者商场某个大型节日的销售目标达标了,或者某个部门改造完成了,一般就是这几种情况,吃的东西主要还是以顾客餐厅卖的东西为主,不过档次要高一些,会出现牛排,三文鱼之类的高级食材,当然还有一些厨师做的其他还不错的菜,比如辣子鸡啊,三文鱼沙拉什么的

  我在宜家做销售helper,第一感觉宜家的工作很安逸,可能是位微责少吧,工作不会有多少挑战性,并且员工大部分是本地人,就像曾经另一个helper告诉我他对宜家的感受…适合养老。想想确实如此,宜家福利很好,就职机会很多,但如果就这么一直做底层的工作,一两年下来也着实够磨灭年轻人斗志的。所以唯有往上爬才有前途吧,大部分人能做到的最高算是是部门经理了。

  “得嘞,赶紧着吧,我下了,晚上我前门那边还有演出,今儿晚上你可8134的班,小心点儿今儿孟哥可在那儿。”

  “张哥,来啦,这是今晚上箱单,你先瞅瞅,今儿晚上来两拍儿瓦利拉 沥水篮,那边都塞满了,这他么哪搁得下?”

  “我看看啊,没事,边上那个黑色的沥水篮不是缺货了吗,你先给垫底下。雾草,那好像也不够地儿。”

  “聊什么呢!没看见通道那白篮子都快没了赶紧补过去点儿,还跟这儿聊。”

  “孟哥别说了,我赶紧把样品补一下,那芬托的篮子又让顾客给扣走了。”

  “快下班了,你去把那个P TAG 补一下,我去拉点儿货来。还有,把该开箱的开开,货品丰满点儿。”

  评论里面骂我的话不做评论,也打算关掉评论啦,不想爱我的人再为我担心,替我生气

  事情都有两面性,可能这件事客观角度真的是我的不对,但从现在我自身角度出发,此时还是认为吴晨曦是错的,希望她能给我解释并道歉

  最最最后,我再解释一下,有人说我是在秀优越感什么的,emmm真没有,可能在气头上吧,有人说我说话太激励,可以保证全部是真话,有人说我没有说自己的问题,可能这些人都是瞎了吧,说了这仅仅只是以篇warnings

  一个同事打电话安慰我,说她在更衣室听到吴晨曦吴值班跟其他两个大妈说

  本人西安某一本高校大三学生,在18年1月到3月在西安宜家餐饮部做兼职,经历的事情现在觉得都不可思议。其他部门我不是很清楚,所以就只讲一下我在的这个部门,给在宜家吃饭或者将在宜家餐饮部工作的人一点warnings~

  1.宜家对外招聘兼职,因为工资一小时18,基本高于其他公司,所以很能吸引大学生前去,而我要说的第一点就是,虽说工资一小时18,但是高于800是要扣税的!而且是百分之二十的!20%!过年期间一个月挣了1800多,有两百多的税,一下两天就白白干了!我也查了下中国相关法律,它征收的这个税根本就不属于个人所得税,属于劳务税!学生在社会线.我在的餐饮部有一个大boss,只知道英文名wb,很少见,下来就是一个总的值班SZW,往下还有4个值班,三女一男(我去的时候男的还在,中间就转到其他部门了,底下人私聊,说是因为受不了其他三个女值班,不是我说,这三个女值班真的是一个比一个变态!!!)往下就是10个左右的正式员工和10个左右的兼职,我来的时候问过在宜家干超过半年的兼职为什么不直接应聘正式的,工资还不用交税,她们说餐饮部现在不需要正式的……这哪里是不需要,这明明就是因为兼职工资低扣税他们能减少一大部份开支,听一个老员工说,年会的时候,西安宜家餐饮部是全国盈利最高的,员工雇佣最少的!!!现在想想这简直是变相压榨,两个人的活一个人干,盈利能不高吗!!对了,再说一下,值班们的公司都是月薪,工资结算跟工作时间没有关系,所有员工的工资都是按小时结算,正式员工每小时不清楚,问了也没给说,据说签了保密协议,所有兼职的工资每小时18,18年3月以后每小时19。

  3.说一下工作强度,我有同学在销售部和市场部,聊的时候说工作时间很自由部门里的人素质都很高,在餐饮部完全感觉不到这些!!餐饮部的工作时间精准到每半个小时,一天干8小时,休息一个小时,分两次休,在半个小时内,作为兼职,你不能提前走,你也不能按时回,有一次有按时走,按时回,到热餐线上就被一个值班骂,说我来晚了,别人都是提前到……what?!别人提前到但是他们提前走呀,我说我从来没有提前走过,值班就说提前走是因为有人来换班,像你今天来晚了,吴吃饭时间就少了?!emmm……那你排的班只是摆设?!噢,对,还没有说餐饮部员工工作都有哪些,分为四种,大厅,热餐,收银和员餐,一般兼职刚去都让你在大厅干又脏又累的活,一天下来你的脚都不是你的了,之后再让你去热餐(悄悄告诉你兼职的热餐一般都会安排在人多的时候),收银一般都是老员工干,她们干时间长的也有些人上收银,但是总能听到老员工抱怨这太慢了那又堵了之类的话,不夸张,其他部门人吃饭都是闲聊些愉快的,餐饮部吃饭都是在诅咒顾客,我亲耳听到过一次,有一个人说让这些没端盘子的人出门要是没开车就被车撞死开车了就出车祸……我简直……长时间呆在这样的环境里对于我这样一个身心健康的大学生来说实在是折磨!!

  4.再说一下卫生安全啥的,宜家的食品安全说实话做的真的可以,咖啡机和饮料机的喷头啊,每天都洗,对了说一下,每天打烊都是要给咖啡机里面放一个化学的药片来清洗咖啡机里面,虽然不知道毒性什么的,不过建议大家去宜家要是去的早最好不要喝咖啡……其次,不知道大家有没有在宜家吃过饭,牛排三文鱼里面的西兰花出现虫子兼职太常见了,所以!大家去吃饭的时候最好不要买带西兰花的东西,比如39.5一份的牛排,要想吃牛排可以直接让她给你不要打西兰花,更不要要6快一份的里面是西兰花和红萝卜的蔬菜,我师傅有一次打西兰花,夹一个看到一条虫,夹一个看到一条虫,夹一个看到一条虫,夹一个看到一条虫……我在他旁边看到都惊呆了……大厅里也经常有顾客投诉里面有虫,一般情况都是值班经理来直接给顾客退钱(这种情况是可以要三倍的!!),让顾客不要声张什么的。

  5.再说一下我来这里的感受。在餐饮部如果你是一个安安静静老实干活的人肯定是要背骂惨的!说一个简单的例子,打意大利肉酱面,只要你在老员工或者值班旁边站着肯定就要说你,今天A说你打的太多了没按标准,明天B说你打的太少了,23.5你就给人家吃这么一点……还有!不只是不同人标准不一样,一个人不一天标准都不一样!!!线.最后说一下我最终选择离职的原因。吴值班在不经过我知晓且不同意得情况下,将我更衣柜底下的一双拖鞋和一双黑色的鞋扔掉了,而且拒不承认错误,吴值班始终认为她是对的,简直为宜家有这样的人感到耻辱,不过现在也跟我没什么关系了。

  可能社会就是这样,跟我妈妈打电话的时候,她告诉我这很正常,你要是有孩子有家庭肯定不会什么都不顾辞职的,我心里想的却是幸亏我没有身后的事情,只有我自己一个人

  我从大一就开始在外面做兼职,家教,发传单,小饭桌辅导作业,学校助教等等,真的没有接触过这样的人,一样我今后也不会遇到像WCX这样的

  虽然和她们争论过程中我很生气,但是我仍然克制自己要理性,没有说过一句脏话,也没有说过一句不合情理的话,在学校是班长,也负责过好几个组织,算是人员不错,成绩也基本中上,去年拿了励志

  每个部门的生存方式是不同的,别的我不知道,我在收银(属于顾客关系部)做了一年半左右,见过形形色色的顾客,首先心理素质要好,有的人能让你感觉到他对你的理解关心,每天至少站5-8小时的心疼,收获每一句谢谢,每一个微笑都会特别有成就感,也有个别无厘头的神经病,明明已经仁至义尽他还是不依不饶,让你分分钟心里一万个草泥马奔腾而过,别让我在微笑,其实你在我心里已经死了上百万次,

  其次身体素质要好,众所周知,宜家全年只有除夕一天闭店,夏季大减价冬季大减价等等一系列大减价都是我们收银最忙的时候,有人说销售最累,反正我没有接触过销售,我只知道顾客和我们反应最多的就是表示不清楚里面也找不到工作人员问,不容易碰到一个还爱搭不理,到最后结账了出问题了,还是要联系销售乱七八糟的还有可能联系不到,增加工作负担,收银早晚两班倒,(早8:45/11:30-5:00/5:30)(晚12:00/2:00-22:00)打个比方 12点的晚班晚上10点下班就算10个小时,如果收银台前面未达到1+3(一个结账三个排队)的标准那么就能顺利的和1点上班的同事交班回办公室休息半小时,如果超出标准就可能没有这半小时的休息,一般周一至周五晚餐都是4:30开饭周末4:00开饭,吃饭基本上按一小时算,那每天工时就是10-0.5-1=8.5 ,没有休息工时就是9小时,每小时17块一天就是153 哈哈哈哈!咳咳跑远了跑远了。

  宜家总体来说工作环境好,人员待遇好,节假日福利好,但是过于安逸没有竞争待久了会不适应外界那种撕破脸上位的生存状态,在宜家每隔一段时间都会贴出不同部门职位招聘表,如果你想升职换部门或者其他想法都可以和直线经理聊,经理会根据你的能力范围给你推荐然后联系HR填写内部调动表之后等待面试,一切靠自己的能力,宜家不会屈才只要你足够自信,

  看了下大部分的回答是两年前的回答,本人有幸作为全职在ikea工作几年,现已离职。所以可以稍微发表一下个人的看法。首先进入中国的宜家必定会带上中国国情的特色。宜家是基于价值观招聘的,他的目的是希望价值观共同的人在一起工作,用普世平等自由民主的工作环境吸引人。但是,恰恰是这个带来了最大的问题,国内顾客在床上随地大小便,乱拿展间各种样品等问题让员工在基本的工作上花下了大部分的精力。中等偏下的收入(工时不减少的情况)在本地白领中基本没有吸引力。所以,宜家的工作本质是外企的蓝领,白领也就仅限于那么几个管理层。培训方式的单一和无标准化。所有的员工进宜家的第一天都是茫然的,不知道能做什么。所以宜家会有一个培训员的辅导对象模式。由一带一教会你怎样在宜家工作。但是宜家的员工大多数只能很片面地教会新员工最基础的工作。稍微进阶一点的知识就很难传授了,这个还是建立在老员工是否足够专业,足够能胜任他的工作。过于简单的培训模式让很大一部分新员工进入宜家最初的一段时间,除了累就感觉不到其他什么了。

  从上而下的官僚主义。诚然西方的普世价值观一直是宜家最推崇的,但是西方同样也尊重个人价格观,拿到国内就变成了对上级对权力赤裸裸的崇拜。很多下面的部门经理每天更加喜欢在办公室或者休息室工作,内心定位自己是白领,所以对于宜家的同事文化很难接受。对于楼面的补货和维护工作都下意识地回避,结果导致就是同员工拉开了距离。商场的管理层并不团结,每一个管理层有自己的标准,常常会因为自己的情绪制定很多措施,虽然看起来并不是那么有用,但管理层还是乐此不疲,直接的结果就是管理的不专业导致自上对下的不团结。

  但是在宜家工作,或者说在其他大部分的宜家工作都还是很开心的,非常适合年轻人体验一下国外的企业文化,在销售和供应链领域宜家是一家独大。所以还是能学到很多知识的。

  第一,宜家员工餐,并不是每天那么好,有时候甚至堪称黑暗,可能和17年缩减经费有关系。有时候吃饭晚肚子饿了拿两块西瓜就被餐厅大妈鄙视,觉得很多员工并不是那么的宜家。

  第二,宜家薪水,新人在宜家的薪水基本没有什么竞争力。我指的是985和211,毕竟进入宜家门槛不算高。涨薪是一门玄学。你需要跟你的部门经理搞好关系,同时也要顾忌商场是否有意压制涨薪。所以如果在两年内看不到升职的潜力,还是早做打算。虽然说升职后的薪水也并不是那么感人

  第三,超级高的离职率,自己所在的宜家离职率很高很高,并非不赞同宜家的价值观,我相信很多人进宜家绝大多数原因是宜家的企业文化,但是内部的专权,独断一直存在。ssg和sk的水平很大程度决定了商场的工作环境,我在自己的商场看到的是管理层随意处置员工,只追求绩效,不尊重个人。对下是命令,对上是巴结和谄媚,也是这两年宜家变得越来越不那么宜家的原因。

  至于其他过于敏感的内容不方便发布,也为了本人目前所处的岗位考虑,尽量把自己眼中的宜家客观化,希望各位年轻人一点参考。不管怎样,当年大学毕业进入宜家工作一直是当年我做出的最正确的选择。

  从大四开始在宜家工作,不知不觉已经6年多了。刚进入宜家的时候还是个helper,后来辗转了N个岗位甚至于连function都变了好几次,目前经理级别。

  最早在商场做,那时候的感受就是:就算天朝刁民多,顾客依旧是上帝。平时自己去别的地方当顾客的时候,真的感受不到平时大家所说的天朝刁民多是个什么概念,感觉大家都很和善,但你在商场里上班的时候,真的能体会到这句话的真谛,当然,肯定不光是宜家商场,哪家都一样。比如拿着个买宜家餐厅套餐送的自助饮料高脚杯,倒着一杯可乐在店里到处晃着装13的大肚子大叔;比如不买东西就找你聊天,你只要有一点点不耐烦就会往死里投诉你的大妈;比如带着小孩在样板间连鞋子也不脱就躺床上真睡觉的老太太;比如买东西一定要免费送货,如果不送就跪商场门口的老头子等等等等。真是鸟大了什么林子都有,哦不好意思说反了。但反之,每天搞定那么多刁民,并且月底看到自己负责区域的销售量达标时,还是有很大的成就感的。

  之后开始退居二线,在供应链上奋斗。作为外企,宜家虽然有各种各样的KPI以及PI,但要求不会像台企什么的那么严格,如果没on goal,只要理由站得住脚,老板不会怪你太多。虽然办公室里也有勾心斗角,但不会像想象中的那么吓人,一般点到为止,不会真的有谁要弄死谁。工作和生活可以做到比较平衡,收入也不错,至少在别人眼里活的很潇洒,还能存不少钱。

  感觉商场和非商场最大的区别就是:商场压力大,但伙食真的好!伙食真的好!伙食真的好!非商场虽然伙食没有那么好,但压力不大。所以,在宜家工作线斤,以前一直标榜自己怎么都吃不胖,但现在已经140了。。。

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  玉瓮厚重古朴,雕工精细,气势恢宏。后又经清代的再创作,并在膛内刻有乾隆咏玉瓮诗3首及序,成了历史上极其珍贵的一件独山玉的代表作,现存于北京北海公园团城玉瓮亭中。

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